اسئلة متكررة

قد يحصل خلل بالبرنامج يؤدي إلى إغلاقه بشكل مفاجئ، وعند محاولة إعادة تشغيل البرنامج تظهر رسالة خطأ ولا يعمل: “An error was encountered while opening a window”. أسهل طريقة لحل المشكلة هي تسجيل الخروج من ويندوز و إعادة الدخول، أو إعادة تشغيل النظام.

قد يحصل خلل بالبرنامج يؤدي إلى إغلاقه بشكل مفاجئ، وعند محاولة إعادة تشغيل البرنامج تظهر رسالة خطأ ولا يعمل: “An error was encountered while opening a window”. أسهل طريقة لحل المشكلة هي تسجيل الخروج من ويندوز و إعادة الدخول، أو إعادة تشغيل النظام.

إن بعض أقسام مجموعة حمورابي القانونية محمية برمجياً بحيث لا يمكن النفاذ إليها من دون إدخال “مفتاح تسجيل”. إذا لاحظتم أن البرنامج يكرر طلب مفتاح تسجيل بدون مبرر خلال فترات زمنية متقاربة قد يكون السبب هو وجود دَين غير مسدد، أو وجود تقييد آخر في سجل اشتراككم.

يمكنكم قراءة إعلان انطلاق خدمة التحديثات والتطويرات المأجورة على مدّونة يسران. في وقت إعداد هذه الوثيقة يتوفر لخدمة التحديث والتطوير اشتراك سنوي واشتراك نصف سنوي. يمكن تسديد بدل الاشتراك الجديد عن طريق حوالة إلى الوكيل المعتمد، أو بالتواصل مع مندوب

عند ظهور رسالة خطأ تفيد بما يلي: Notes error: The full text index needs to be rebuilt يكون السبب غالباً هو أن فهرس المكتبة القانونية معطوب ويحتاج إلى اصلاح. الفيديو التالي يوضح الإجراءات اللازمة. يرجى عرضه بكامل الشاشة من أجل

يوجد في الإصدار رقم 7.40 من المكتبة القانونية خلل (bug) يؤدي لتعذر الوصول إلى إلى نافذة التسجيل، وعند اختيار خيار التسجيل تظهر الرسالة التالية: ‍“Notes Error – Specified command is not available from the workspace.”   من أجل تجاوز هذه

تنبيه: بدءاً من 2020-08-16 تم إصلاح هذا الخلل في البرنامج. المستثمرين الذين لديهم اشتراك فعّال بخدمة التطويرات سيحصلون على هذا الإصلاح تلقائياً. إذا استمرت المشكلة بالظهور رغم تثبيت التطويرات، يرجى التحقق من أن اشتراككم فعّال. المستثمرين الذي لا يرغبون بالحصول

تظهر رسالة تفيد بأن القسم المطلوب مفتوح مسبقاً عند محاولة الدخول إلى أحد أقسام حمورابي، رغم أن أياً من الأقسام غير مفتوح! قد تظهر الرسالة التالية في إصدار قديم من حمورابي: على الرغم من أن جميع أقسام البرنامج مغلقة. وفي